Como relatar bugs de Penguin Colony: envie um relato útil

Onde relatar um bug de Penguin Colony

Para relatar bugs de Penguin Colony, use o tópico dedicado no Steam ou envie um e-mail para support@fellowtraveller.games. Uma descrição clara, o número da versão e os arquivos salvos corretos dão à equipe elementos concretos para investigar quando um travamento ou uma cena com defeito interrompe sua exploração. Ao relatar um bug de Penguin Colony após um travamento, compacte a pasta de arquivos salvos antes de abrir o jogo novamente, sempre que possível.

O jogo completo foi lançado em 16 de outubro de 2026 e tem seu próprio tópico para relatos de bugs. A demo tem um tópico separado, então escolha o destino correspondente à versão que você estava jogando.

O que você estava jogando ou precisa enviar	Onde relatar	O que incluir
Jogo completo	Tópico de relatos de bugs de Penguin Colony no Steam	Número da versão, descrição, capturas de tela ou vídeo
Demo	Tópico de relatos de bugs da DEMO de Penguin Colony no Steam	Número da versão, comportamento observado, comportamento esperado, imagens ou vídeo de apoio
Arquivos salvos para investigação	support@fellowtraveller.games	Descrição, número da versão e uma cópia compactada da pasta de arquivos salvos

Abra as discussões de Penguin Colony no Steam e procure o tópico correspondente. Mantenha sua publicação focada no bug; comentários gerais devem ficar em uma discussão separada.

Use o e-mail para enviar o arquivo compactado solicitado. Ao acrescentar detalhes à sua publicação no Steam, você também pode mencionar que enviou os arquivos de apoio por e-mail. Mantenha a descrição consistente nas duas mensagens para facilitar a identificação do mesmo incidente.

Coloque o sintoma no assunto ou na primeira linha. “Travamento no Ato 2 perto dos Arredores” dá à equipe mais informações para trabalhar do que “Jogo quebrado”. Se o problema impede seu progresso, diga isso logo de início.

Página oficial: Penguin Colony (store.steampowered.com)

O que incluir no relato de bug

Comece pelo número da versão exibido no canto inferior esquerdo do menu principal. Copie-o exatamente como aparece e informe se você estava jogando a demo ou o jogo completo.

Image: Steam / ORIGAME DIGITAL

Essa distinção faz diferença. Os relatos da demo incluem as versões 0.21 e 0.22, enquanto os problemas do lançamento incluem a v1.5. Misturar essas experiências sem os números das versões dificulta a identificação do problema.

O próximo passo ao relatar bugs de Penguin Colony é descrever a sequência com clareza: onde você estava, o que fez e o que aconteceu depois.

Detalhe	O que escrever
Número da versão	A versão exibida no canto inferior esquerdo do menu principal
Edição do jogo	Demo ou jogo completo
Local	Ato, capítulo, nome da área ou um ponto de referência próximo e reconhecível
Comportamento observado	Travamento, indicação de comando ausente, cena congelada, problema visual ou outro sintoma
Comportamento esperado	O que você esperava que a ação ou cena fizesse
Passos para reproduzir	As ações imediatamente anteriores ao problema
Frequência	Se aconteceu uma vez ou voltou a ocorrer em outra tentativa
Registro	Capturas de tela ou um vídeo mostrando o problema
Configuração relevante	Modelo do controle, especificações do PC ou idioma selecionado, quando relevante

Descreva com precisão o comportamento visível. O aplicativo fechou completamente? A imagem congelou enquanto o áudio continuava? Você ainda conseguia abrir um menu? Esses são sintomas diferentes, mesmo que todos impeçam você de jogar.

Para problemas com controles, informe o modelo do dispositivo e diga se ele estava conectado por cabo. Inclua se os botões funcionavam apesar das indicações incorretas. Para um problema de tradução, informe o idioma selecionado, o texto afetado e a tela ou cena em que ele aparece.

Registre os passos de que você se lembra sem inventar detalhes para preencher as lacunas. Se não conseguir reproduzir o problema, conte como ele aconteceu naquela sessão. Um relato útil não exige um bug que possa ser repetido perfeitamente.

Um formato compacto facilita a leitura:

• Versão e edição:
• Área ou cena:
• O que fiz:
• O que aconteceu:
• O que eu esperava:
• Acontece novamente?:
• Capturas de tela, vídeo ou arquivo de salvamento enviado por e-mail:

Descreva sintomas diferentes separadamente. Um problema nas indicações de comandos do controle e um travamento sem relação entre si devem ter suas próprias descrições, mesmo que você tenha encontrado os dois na mesma sessão.

Encontre e envie sua pasta de arquivos salvos

No Windows, a pasta de arquivos salvos de Penguin Colony fica em:

Image: Steam / ORIGAME DIGITAL

Plataforma	Pasta de arquivos salvos
Windows	%USERPROFILE%/AppData/LocalLow/ORIGAME DIGITAL/Penguin Colony

Abra o Explorador de Arquivos e cole esse caminho na barra de endereços. %USERPROFILE% aponta para sua pasta de usuário do Windows, então você não precisa substituí-lo manualmente pelo nome da sua conta.

Para relatar bugs de Penguin Colony por e-mail, envie uma cópia compactada da pasta inteira junto com o número da versão e sua explicação. O suporte solicita a pasta, em vez de um único arquivo de salvamento escolhido individualmente.

Siga esta sequência:

1. Após um travamento, deixe o jogo fechado enquanto coleta a pasta.
2. Abra o local dos arquivos salvos indicado acima.
3. Crie um arquivo ZIP contendo uma cópia da pasta Penguin Colony.
4. Envie o arquivo para support@fellowtraveller.games.
5. Inclua o local, as ações anteriores ao travamento e se ele aconteceu repetidamente.

O momento da coleta faz diferença: o suporte solicita o arquivo logo após um travamento, antes de abrir o jogo novamente, sempre que possível. Se você já reiniciou o jogo, envie a pasta mesmo assim e mencione que o abriu novamente.

Deixe a pasta original no lugar ao criar o arquivo compactado. O anexo do e-mail deve ser uma cópia; não é necessário mover a pasta usada pelo jogo para fazer o relato.

Penguin Colony salva automaticamente quando várias ações são realizadas. Se um travamento fizer você perder progresso, descreva tanto o local em que ele aconteceu quanto o ponto em que você retomou o jogo. Isso dá à equipe uma visão mais clara da interrupção e de seu efeito no seu progresso.

Se o jogo não conseguir chegar ao menu principal, explique que você não conseguiu consultar o número da versão. Envie a descrição e os arquivos relevantes que conseguir coletar sem tentar adivinhar a versão.

Identifique os problemas do lançamento antes de tentar resolvê-los

O relato de bugs de Penguin Colony fica mais útil quando você identifica o sintoma exato, em vez de agrupar todos os problemas como “controles” ou “gráficos”.

Image: Steam / ORIGAME DIGITAL

No lançamento, a equipe identificou vários problemas que estava investigando ou ajustando. Use estas descrições para tornar seu relato mais específico.

Problema identificado no lançamento	Como ele aparece	Ação ou detalhe relevante
Esquemas de controle sobrepostos	Os esquemas de controle e teclado aparecem juntos no menu de pausa	Descreva o dispositivo de entrada conectado e o que aconteceu antes de abrir o menu
Problemas de tradução	Problemas nos textos traduzidos	Inclua o idioma, o texto afetado e uma captura de tela
Resolução incompatível	O jogo não ajusta automaticamente a resolução à do monitor	Selecione manualmente a resolução correspondente nas configurações visuais do jogo
Cursor visível na inicialização	O cursor do mouse aparece nos menus iniciais quando deveria ficar oculto	Identifique o menu em que ele continua visível

O problema de resolução tem uma solução alternativa: selecione manualmente a resolução do seu monitor nas configurações visuais. Se você relatar um problema de exibição, informe se já fez esse ajuste e o que ainda aparece errado.

Separe a sobreposição dos esquemas no menu de pausa das indicações incorretas de comandos no tutorial. Na v1.5, um caso com controle de Xbox exibia instruções de teclado durante o tutorial inicial da luz vermelha. As indicações mudaram para as do Xbox depois que a ação de encarar foi realizada. Essa sequência dá à equipe um sintoma mais específico do que uma reclamação geral sobre o suporte a controles.

Penguin Colony oferece suporte a inglês, japonês, chinês simplificado, português brasileiro, te reo Māori e árabe. Para problemas de texto, identifique o idioma selecionado e capture a tela ao redor. Explique se o problema envolve legibilidade, sobreposição de texto ou escolha de palavras.

Não inclua automaticamente problemas antigos da demo em um relato do jogo completo. Se encontrar um sintoma semelhante no jogo lançado, registre a versão que você está usando e as ações que o provocaram nela.

Registre travamentos, cenas paradas e bloqueios de progresso

Ao relatar um bug de Penguin Colony que bloqueia o progresso, comece pelo ponto em que você não consegue mais continuar. Depois, explique a última ação que funcionou.

Um travamento em uma área, uma cena que para de avançar e um personagem atravessando o cenário precisam de descrições diferentes. Dê a cada problema sua própria sequência.

Travamentos durante a exploração

Na v1.5, ocorreram travamentos no Ato 2 perto da área dos Arredores. O suporte perguntou se o travamento acontecia exatamente no mesmo local a cada vez e solicitou a pasta de arquivos salvos.

Responda diretamente a essa pergunta sobre o local no seu relato. Descreva o caminho, um ponto de referência próximo e a ação imediatamente anterior ao travamento. Se outra tentativa terminar em um local diferente, preserve essa distinção.

Outro caso de travamento no capítulo 5 envolveu um gabinete de GPU externa com uma RTX4070. Inclua sua configuração de eGPU se usar uma, junto com as outras informações do PC. Esse detalhe de hardware deve constar no relato; ele, por si só, não identifica a causa.

Uma cena que para de avançar

Um caso de “Apotheosis” na v1.5 parou no meio da cena. Pulá-la em seguida fez o personagem atravessar o cenário, enquanto recarregar pelo menu principal restabeleceu o funcionamento do jogo naquele caso.

Se a mesma sequência acontecer com você, registre as duas etapas: a interrupção inicial e o comportamento depois de pular a cena. Anote a última fala ou o último evento antes da interrupção e marque os detalhes da história como spoilers em uma publicação pública.

Depois de registrar o problema, tente voltar ao menu principal e recarregar. Inclua no relato se isso permitiu continuar avançando.

Elementos persistentes da interface e limites do mapa

Em um caso da v1.5, o círculo de resistência parou de desaparecer enquanto um pinguim específico era controlado; trocar de pinguim fez o círculo voltar a desaparecer naquele caso. Se isso acontecer com você, registre qual pinguim estava controlando e se a troca altera a exibição.

Para um problema de saída dos limites do mapa, registre o caminho que levou você para fora da área jogável. Houve um caso de saída dos limites no Ato 3 na v1.5, então o trajeto de aproximação e o terreno são detalhes úteis para preservar.

Finalize a atualização do seu relato de bug de Penguin Colony com as medidas que você tentou para voltar a jogar e os resultados. Mantenha o sintoma original visível e acrescente se recarregar, trocar de pinguim ou realizar outra ação alterou o problema.

Perguntas frequentes

Por onde começo a relatar bugs de Penguin Colony?

Use o tópico de relatos de bugs do jogo completo nas discussões de Penguin Colony no Steam ou envie um e-mail para support@fellowtraveller.games. Use o tópico separado da demo para problemas da demo. Inclua o número da versão, uma descrição clara e capturas de tela ou vídeo, quando disponíveis.

Onde fica o número da versão de Penguin Colony?

Veja o canto inferior esquerdo do menu principal. Copie o número exatamente como aparece e informe se o problema aconteceu na demo ou no jogo completo.

Onde ficam os arquivos salvos de Penguin Colony no Windows?

Eles ficam em %USERPROFILE%/AppData/LocalLow/ORIGAME DIGITAL/Penguin Colony. Para um relato por e-mail, anexe uma cópia compactada da pasta. Após um travamento, colete-a antes de abrir o jogo novamente, sempre que possível.

Como corrigir uma resolução que não corresponde à do meu monitor?

Abra as configurações visuais do jogo e selecione manualmente a resolução do seu monitor. O ajuste automático foi um dos problemas identificados no lançamento. Se o problema de exibição continuar, descreva o que ainda está errado e inclua a resolução selecionada no relato.